Política de PrivacidadPrivacy Policy

1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO1. DATA CONTROLLER

2. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES2. PERSONAL DATA PROTECTION

2.1. ¿QUÉ INFORMACIÓN PROCESAMOS?2.1. WHAT INFORMATION DO WE PROCESS?

• Identificadores como tu nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos comerciales, como el nombre de tu empresa.
• Datos relacionados al uso que le das a nuestros productos o servicios, incluido todo comentario o sugerencia que nos haces llegar.

• Identifiers such as your name, email address and phone number.
• Business data, such as your company name.
• Data related to your use of our products or services, including any feedback or suggestions you send us.

2.2. ¿CÓMO OBTENEMOS INFORMACIÓN?2.2. HOW DO WE OBTAIN INFORMATION?

La mayoría de la información que procesamos nos las proporciona directamente el Usuario por alguno de los siguientes motivos:

• Nos ha hecho una solicitud de acceso a información.
• Nos ha manifestado que desea recibir información promocional sobre nuestros productos y los de nuestros socios comerciales.
• Ha contratado nuestros productos o servicios y proporcionado información necesaria para que podamos prestarlos.
• A través de Cookies, cuando utiliza nuestro sitio web.

Most of the information we process is provided directly by the User for one of the following reasons:

• You have made a request for information.
• You have expressed interest in receiving promotional information about our products and those of our business partners.
• You have contracted our products or services and provided the necessary information for us to deliver them.
• Through Cookies, when you use our website.

2.3. ¿CÓMO VAMOS A USAR LOS DATOS?2.3. HOW WILL WE USE THE DATA?

En la "Empresa" procesaremos los datos de los Usuarios para:

• Gestionar cuentas y prestar nuestros productos y servicios.
• Acercar información promocional sobre nuestros productos y servicios.
• Hacer un seguimiento de nuestro proceso de ventas.
• Fines estadísticos relacionados con nuestros productos y servicios.

Además, si no existe un rechazo formal, los datos podrían ser procesados por nuestros socios comerciales en los supuestos explicados en el punto 2.5.

The "Company" will process User data to:

• Manage accounts and deliver our products and services.
• Provide promotional information about our products and services.
• Track our sales process.
• Statistical purposes related to our products and services.

Additionally, unless formally rejected, data may be processed by our business partners as explained in section 2.5.

2.4. ¿CÓMO ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN Y POR CUÁNTO TIEMPO LA RETENEMOS?2.4. HOW DO WE STORE INFORMATION AND HOW LONG DO WE RETAIN IT?

En la "Empresa" almacenamos datos de nuestros usuarios de forma segura, cumpliendo nuestras instalaciones y prestadores de servicios de almacenamiento, con estándares actuales de seguridad de la información, que revisamos y actualizamos periódicamente.

Con respecto al período de retención de los datos, será consistente con el propósito original para el que fueron recabados. Por ejemplo, almacenaremos datos mientras exista una cuenta activa en nuestro sitio web y/o exista una relación comercial entre el usuario y la "Empresa", y por un período razonable luego de que ya no se den dichas condiciones.

The "Company" stores user data securely, with our facilities and storage service providers meeting current information security standards that we review and update periodically.

Regarding data retention periods, they will be consistent with the original purpose for which the data was collected. For example, we will store data while there is an active account on our website and/or a commercial relationship exists between the user and the "Company", and for a reasonable period after those conditions no longer apply.

2.5. ¿CUÁNDO Y DE QUÉ MANERA COMPARTIMOS INFORMACIÓN CON TERCEROS?2.5. WHEN AND HOW DO WE SHARE INFORMATION WITH THIRD PARTIES?

Es posible que compartamos la información que nos proveen los Usuarios con terceros en el contexto de una relación contractual con dichos terceros, u obligaciones legales o contractuales específicas que lo exigen:

• A proveedores de servicios que permiten que nuestro sitio y nuestros productos y servicios sean prestados adecuadamente (como Google y Meta).
• Al comprador o sucesor en caso de fusión, reestructuración o reorganización societaria.
• En el marco de un proceso judicial o administrativo, cuando sea requerida por la autoridad competente.
• Para el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones, como facturación y cobro.
• Para otros propósitos especificados al momento de pedir la información o con consentimiento previo.

We may share information provided by Users with third parties in the context of a contractual relationship with those third parties, or specific legal or contractual obligations that require it:

• To service providers that enable our site and products/services to be properly delivered (such as Google and Meta).
• To a buyer or successor in case of merger, restructuring or corporate reorganization.
• Within judicial or administrative proceedings, when required by competent authority.
• For compliance with our Terms and Conditions, such as billing and collection.
• For other purposes specified at the time of collecting the information or with prior consent.

2.6. ACCESO A APIs DE GOOGLE2.6. GOOGLE API ACCESS

Nuestra aplicación puede solicitar acceso a los siguientes servicios de Google mediante OAuth 2.0:

• Google Calendar: Para sincronizar eventos y reuniones comerciales directamente desde Xenom.
• Google Contacts: Para sincronizar contactos comerciales entre Xenom y tu cuenta de Google.

Solo accedemos a los datos estrictamente necesarios para estas funcionalidades. No utilizamos tus datos de Google para publicidad, análisis de mercado ni ningún otro fin que no sea la prestación del servicio solicitado.

Our application may request access to the following Google services via OAuth 2.0:

• Google Calendar: To sync business events and meetings directly from Xenom.
• Google Contacts: To sync business contacts between Xenom and your Google account.

We only access data strictly necessary for these functionalities. We do not use your Google data for advertising, market analysis, or any purpose other than delivering the requested service.

2.7. PROTECCIÓN DE DATOS SENSIBLES2.7. SENSITIVE DATA PROTECTION

Implementamos las siguientes medidas de seguridad para proteger los datos sensibles, incluidos los obtenidos a través de APIs de Google:

• Cifrado en tránsito: Toda la comunicación entre nuestra aplicación y los servidores de Google se realiza mediante HTTPS/TLS.
• Cifrado en reposo: Los datos almacenados en nuestros servidores están cifrados utilizando estándares AES-256.
• Control de acceso: El acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado mediante autenticación multifactor.
• Minimización de datos: Solo recopilamos y procesamos los datos estrictamente necesarios para la funcionalidad solicitada.
• Auditorías periódicas: Realizamos revisiones regulares de seguridad para garantizar la integridad de nuestros sistemas.
• Revocación de acceso: Los usuarios pueden revocar el acceso de nuestra aplicación a sus datos de Google en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de Google.

We implement the following security measures to protect sensitive data, including data obtained through Google APIs:

• Encryption in transit: All communication between our application and Google servers is conducted via HTTPS/TLS.
• Encryption at rest: Data stored on our servers is encrypted using AES-256 standards.
• Access control: Data access is restricted only to authorized personnel through multi-factor authentication.
• Data minimization: We only collect and process data strictly necessary for the requested functionality.
• Periodic audits: We conduct regular security reviews to ensure the integrity of our systems.
• Access revocation: Users can revoke our application's access to their Google data at any time from their Google account settings.

2.8. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS DE USUARIOS DE GOOGLE2.8. RETENTION AND DELETION OF GOOGLE USER DATA

En relación con los datos obtenidos a través de las APIs de Google:

• Período de retención: Los datos de Google (eventos de calendario y contactos) se almacenan únicamente durante el tiempo que el usuario mantenga su cuenta activa en Xenom y la conexión con Google autorizada.
• Eliminación: Cuando el usuario desconecta su cuenta de Google o elimina su cuenta de Xenom, todos los datos obtenidos de Google son eliminados de nuestros servidores dentro de un plazo máximo de 30 días.
• Derecho de eliminación inmediata: El usuario puede solicitar la eliminación inmediata de sus datos de Google contactándonos en hola@xenom.com.ar.
• Datos sincronizados: Los datos sincronizados con Google Calendar y Google Contacts permanecen en la cuenta de Google del usuario y no son eliminados por nuestra aplicación al desconectar el servicio.

Regarding data obtained through Google APIs:

• Retention period: Google data (calendar events and contacts) is stored only as long as the user maintains their active account in Xenom and the authorized Google connection.
• Deletion: When the user disconnects their Google account or deletes their Xenom account, all data obtained from Google is deleted from our servers within a maximum of 30 days.
• Right to immediate deletion: The user can request immediate deletion of their Google data by contacting us at hola@xenom.com.ar.
• Synced data: Data synced with Google Calendar and Google Contacts remains in the user's Google account and is not deleted by our application when disconnecting the service.

2.9. MARKETING2.9. MARKETING

Utilizaremos los datos para enviar información promocional sobre productos y servicios nuestros y de nuestros socios comerciales que creemos pueden interesarle a nuestros Usuarios. Los Usuarios siempre podrán solicitarnos que dejemos de enviar información mediante comunicación a hola@xenom.com.ar.

We will use data to send promotional information about our products and services and those of our business partners that we believe may be of interest to our Users. Users can always request that we stop sending information by contacting hola@xenom.com.ar.

2.10. DERECHOS DE LOS USUARIOS2.10. USER RIGHTS

DERECHO DE ACCESO: El Usuario tiene derecho a solicitarnos copias de toda información suya que conste en nuestros registros.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN: El Usuario tiene derecho a pedirnos que corrijamos cualquier información suya que crea inexacta o incompleta.

DERECHO DE SUPRESIÓN: El Usuario tiene derecho a pedirnos que eliminemos toda información suya que conste en nuestros registros en ciertas circunstancias.

DERECHO DE LIMITACIÓN: El Usuario puede pedirnos que limitemos el procesamiento de su información durante procesos como la rectificación.

DERECHO DE OPOSICIÓN: El Usuario puede oponerse a que procesemos sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

DERECHO A LA PORTABILIDAD: El Usuario puede solicitar la transferencia de sus datos a otra organización o a sí mismo.

RIGHT OF ACCESS: The User has the right to request copies of all their information held in our records.

RIGHT OF RECTIFICATION: The User has the right to ask us to correct any information they believe is inaccurate or incomplete.

RIGHT OF ERASURE: The User has the right to ask us to delete all their information from our records under certain circumstances.

RIGHT TO RESTRICTION: The User can ask us to restrict the processing of their information during processes such as rectification.

RIGHT TO OBJECT: The User can object to us processing their data for reasons related to their particular situation.

RIGHT TO PORTABILITY: The User can request the transfer of their data to another organization or to themselves.

3. COOKIES3. COOKIES

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También puede configurarse dentro del sitio en la sección de "Administrar Cookies", donde se podrá elegir qué categorías de cookies permitir y cuáles no.

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