Guía WhatsApp Business APIWhatsApp Business API Guide
Todo lo que necesitas saber para escalar tu atención al cliente.Everything you need to know to scale your customer service.
Si tu empresa todavía usa un teléfono físico con WhatsApp Web para vender, estás limitando tu crecimiento. La API de WhatsApp Business es la llave para la automatización real.
If your company still uses a physical phone with WhatsApp Web to sell, you're limiting your growth. The WhatsApp Business API is the key to real automation.
¿Qué es la API de WhatsApp?What is the WhatsApp API?
A diferencia de la App gratuita que descargas en tu celular, la API permite conectar software externo (como Xenom) a tu número oficial. Esto habilita funciones que de otra forma serían imposibles.
Unlike the free app you download on your phone, the API allows external software (like Xenom) to connect to your official number. This enables features that would otherwise be impossible.
- Multiusuario real: Decenas de agentes pueden responder desde el mismo número simultáneamente.
- Automatización masiva: Posibilidad de integrar bots inteligentes que procesen miles de mensajes por segundo.
- Envío de notificaciones: Enviar estados de pedido o recordatorios de forma automática y programada.
- True multi-user: Dozens of agents can respond from the same number simultaneously.
- Mass automation: Ability to integrate smart bots that process thousands of messages per second.
- Notifications: Send order status or reminders automatically and on schedule.
Cómo empezar con la APIHow to get started with the API
El proceso suele ser intimidante, pero con Xenom es transparente. Nosotros nos encargamos de la integración técnica para que tú solo veas los resultados en tu CRM.
Para obtener la API, necesitas un negocio verificado en Meta y un número de teléfono que no esté asociado a una cuenta personal de WhatsApp. Una vez configurado, el cielo es el límite para tu estrategia de marketing conversacional.
The process can be intimidating, but with Xenom it's seamless. We handle the technical integration so you only see the results in your CRM.
To get the API, you need a verified business on Meta and a phone number not linked to a personal WhatsApp account. Once set up, the sky's the limit for your conversational marketing strategy.